カテゴリー別アーカイブ: 専門用語

プロパーカード

プロパーカードとは、他社との提携をせずそのブランドが単独で発行しているカードのことを指します。たとえば、セゾン・アメックスはセゾンとアメックスの提携により発行されている「提携カード」ですので、アメックスのプロパーカードとは言いません。

メンバーシップ・リワード

アメックスのカード会員向けのポイントプログラムの事。100円で1ポイント付与されていきます。一度も利用しない場合、3年間の有効期限が設定されていますが、一度でも好きなアイテムと交換することで有効期限の上限が解除されます。

なお、各種クーポン(百貨店など)への交換ではポイント還元率が0.4%以下がほとんど(2013年7月現在)です。

マイルへの移行は各社2000ポイント=1000マイルでの移行となり、最小2000ポイントからの移行となります。また、移行すらためには各社の年会費がかかる場合があります。

JALの場合

「JAL/AMEXショッピング・マイル・プラン」への参加費9,000円(税込/年間)

ANAの場合

「メンバーシップ・リワード ANAコース」への参加費5,250円(税込/年間)

ベネフィット

ベネフィットとは、直訳すると「有利になること」「利益になること」などを意味します。つまり、クレジットカード会社が提唱しているベネフィットとは、お客様のための利益を指しており、カード会員向けの特典やサービスのことを総じてベネフィットと表現しています。

ゴールドカード

券面が金色のカードの事を指す。一般カードよりも充実したサービスが受けられるため、年齢や収入での入会審査が行われる事が多い。限度額に制限を持たないものもあり、多額決済のために富裕層から好まれるカードである。

コンシェルジュデスク

コンシェルジュデスク

クレジットカード会社が提供する電話でのサポートサービス。ヘルプデスク、サポートデスクなど各社により呼称が若干違うが、大体xxxデスクと呼ばれるので「デスク」と省略される事が多い。一般的なカードの電話サポートは自動音声による要件別での対応となっており、何度も番号を押す必要がありオペレーターに繋がるまでに時間がかかったり、混み合っていて繋がらない事もしばしば。営業時間も決まっていて、いざ困った時に電話できない事もあるが、プレミアムカードのコンシェルジュデスクによる電話サポートは24時間365日いつでも対応してくれたり、旅行の相談、チケットの手配、「友人の誕生日なので気のきいたプレゼントを・・・」といったものまで、用途も様々である。オペレーションのサービスレベルも非常に高く、安心して利用できる。

プライオリティパス

プライオリティパスは世界100ヵ国300以上の都市でVIP用の空港ラウンジが利用できるサービスで、乗り継ぎの待ち時間などに落ち着いたVIPラウンジでくつろぐ事ができる。プライオリティパスを一般で申し込むと、$399の年会費がかかるが、クレジットカードへの付帯サービスで申し込めば年会費は不要である。